ข้อมูลทั่วไป

จำนวน(คน)

ร้อยละ

หมายเหตุ

1.  เพศ

ชาย

หญิง

                 รวม

๑๖

๓๙

๕๕

๒๗.๒๗

๗๒.๗๓

๑๐๐

2.  อายุ         

ต่ำกว่า 20 ปี     

21 - 40 ปี     

41 – 60 ปี           

60 ปีขึ้นไป

                         รวม

๑

๑๔

๓๐

๖

๕๕

๑.๘๒

๓๒.๗๒

๕๘.๑๘

๗.๒๗

๑๐๐

3.  ระดับการศึกษาสูงสุด

ประถมศึกษา                         

มัธยมศึกษาตอนต้น/ตอนปลาย/เทียบเท่า              

ปริญญาตรี                 

สูงกว่าปริญญาตรี 

                         รวม

๑๗

๓๔

๔

๐

๕๕

๑๗.๒๗

๕๖.๓๖

๑๖.๓๖

๐

๑๐๐

4.  สถานภาพของผู้มารับบริการ

เกษตรกร/องค์กรเกษตรกร     

ผู้ประกอบการ    

ประชาชนผู้รับบริการ      

องค์กรชุมชน/เครือข่ายองค์กรชุมชน

อื่นๆ  โปรดระบุ  .....................................

                                  รวม

๒๖

๕

๑๙

๐

๐

๕๕

๔๕.๔๕

๙.๐๐

๓๔.๕๔

๐

๐

๑๐๐

หัวข้อแบบสอบถามความพึงพอใจ

ระดับความพึงพอใจ(คน)

๕

๔

๓

๒

๑

1.ด้านเวลา

 1.1  การให้บริการเป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนด

๒๓/๔๑.๘๑%

๓๑/๕๖.๓๖%

๓/๕.๔๕%

-

-

 1.2  ความรวดเร็วในการให้บริการ

๒๗/๔๙.๐๙%

๒๖/๔๗.๒๗%

๒/๓.๖๓%

-

-

รวม

๔๕.๔๕%

๕๑.๘๑%

๔.๕๔%

-

-

2.ด้านขั้นตอนการให้บริการ

2.1 การติดป้ายประกาศหรือแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนและ  ระยะเวลาการให้บริการ

๙/๑๖.๓๖%

๔๑/๗๔.๕๔%

๕/๙.๐๙%

-

2.2 การจัดลำดับขั้นตอนการให้บริการตามที่ประกาศไว้

๒๒/๔๐.๐๐%

๓๕/๖๓.๖๓%

๓/๕.๔๕%

-

-

2.3 การให้บริการตามลำดับก่อนหลัง เช่น มาก่อนต้องได้รับบริการก่อน

๒๖/๔๗.๒๗%

๒๙/๕๒.๗๒%

-

-

-

รวม

๓๖.๖๓%

๖๓.๖๓%

๔.๘๔%

3. ด้านบุคลากรที่ให้บริการ

3.1 ความเหมาะสมในการแต่งกายของผู้ให้บริการ

๒๑/๓๘.๑๘%

๓๓/๖๐.๐๐%

๑/๑.๘๑%

-

-

3.2 ความเต็มใจและความพร้อมในการให้บริการอย่างสุภาพ

๓๐/๕๔.๕๔%

๒๔/๔๓.๖๓%

๑/๑.๘๑%

-

-

3.3 ความรู้ความสามารถในการให้บริการ เช่น สามารถตอบคำถาม ชี้แจง  ข้อสงสัยให้คำแนะนำได้เป็นต้น

๓๕/๖๓.๖๓%

๑๗/๓๐.๙๐%

๓/๑๖.๓๖%

-

-

หัวข้อแบบสอบถามความพึงพอใจ

ระดับความพึงพอใจ(คน)

๕

๔

๓

๒

๑

3.4 ความซื่อสัตย์สุจริตในการปฏิบัติหน้าที่ เช่น ไม่ขอสิ่งตอบแทน, ไม่รับสินบน, ไม่หาผล ประโยชน์ในทางมิชอบ

๔๒/๗๖.๓๖%

๑๒/๒๑.๘๑%

๑/๑.๘๑%

-

-

3.5 การให้บริการเหมือนกันทุกรายโดยไม่เลือกปฏิบัติ

๔๑/๗๔.๕๔%

๑๓/๒๓.๖๓%

๑๔/๒๕.๔๕%

-

-

รวม

๖๑.๔๕%

๓๖.๐๐%

๗.๒๗%

4.  ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

4.1 ความชัดเจนของป้ายสัญลักษณ์ ประชาสัมพันธ์บอกจุดบริการ

๑๒/๒๑.๘๑%

๔๒/๗๖.๓๖%

๑/๑.๘๑%

-

-

4.2 จุด /ช่อง การให้บริการมีความเหมาะสมและเข้าถึงได้สะดวก

๒๘/๕๐.๙๐%

๒๖/๔๗.๒๗%

๑/๑.๘๑%

-

-

4.3 ความเพียงพอของสิ่งอำนวยความสะดวกเช่น ที่นั่งรอรับบริการ น้ำดื่ม หนังสือพิมพ์ ฯลฯ

๓๕/๖๓.๖๓%

๑๘/๓๒.๗๒%

๑/๑.๘๑/%

-

-

4.4 ความสะอาดของสถานที่ให้บริการ 

๕๑/๗๔.๕๔%

๑๔/๒๕.๔๕%

๒/๓.๖๓%

-

-

รวม

๕๒.๗๒%

๔๔.๔๔%

๒.๒๗%

5. ท่านมีความพึงพอใจพอใจต่อการให้บริการในภาพรวม อยู่ในระดับใด

๔๒/๗๖.๓๖%

๑๓/๒๓.๖๓%

-

-

-

หัวข้อแบบสอบถามความพึงพอใจ

ร้อยละ

๑. ด้านเวลา

๕๑.๘๑

๒. ด้านขั้นตอนการให้บริการ

๖๓.๖๓

๓. ด้านบุคลากรที่ให้บริการ

๖๑.๔๕

๔. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

๕๒.๗๒

๕  การให้บริการในภาพรวม

๗๖.๓๖